어제 저녁부터 갑자기 컴퓨터에 알약백신이 랜섬웨어의 공격으로 컴퓨터가 멈추고 먹통이 되는 증상으로 난리가 났습니다.
저도 어제 저녁에는 대수롭지않게 생각했다가 오늘 출근을 해서 컴퓨터를 키는데 어제 저녁부터 올라오는 오류메세지와 함께 컴퓨터가 아예 먹통이 되서 사용을 할 수가 없게 되는 증상이 반복되서 강제부팅을 10번도 넘게 했는데 해결이 안되네요.
일정 시간이 지나면 모니터가 하얗게 변하면서 아무것도 작동이 안됩니다.
아..미치겠네.. 오늘 영업해야하는데!
그래서 컴퓨터 수리를 하시는 지인께 전화합니다.
지인으로 부터 알약백신의 프로그램에서 오류가 발생해서 생긴 증상이라고 얘기를 듣고 인터넷 검색을 하면 오류를 해결하는 방법들이 올라와 있다고 해서 알아보니 복잡합니다.
안전모드로 부팅을 해서부터 시작해서 복잡한 절차를 거쳐서...
윈도우10,11 안전모드로 진입하는 방법과 절차도 복잡하고~~~
그런데 제가 부팅을 10번도 넘게 시도하면서 보니까 컴퓨터가 먹통이 되는데까지 잠깐 시간이 있더라고요.
그래서 제가 해결했던 방법에 대해서 올려보려 합니다.
정말 간단하게 해결했습니다.
컴퓨터에 이런 메세지가 뜨죠?
일단 최대한 컴퓨터가 먹통이 되기전에 빨리 진행하셔야 합니다.
1.컴퓨터를 부팅하세요.
부팅하는동안 무지 초조하더라고요. 긴장도 되고 오늘 컴퓨터 부팅 못하면 오늘 영업을 못하는데...
2.컴퓨터의 부팅이 완료되면 잽싸게 알약을 종료하세요.
알약을 종료하게 되면 에러 메세지가 올라와도 컴퓨터는 영향을 받지 않더라고욧.
3.제어판에 가셔서 알약을 삭제하세요.
윈도우 10의 경우는 설정-앱-앱및 기능에서 아래쪽으로 가시면 한글로 알약이 보입니다.
잽싸게 삭제하세요.
4.컴퓨터를 리부팅하세요.
5.컴퓨터 재부팅후 알약 재설치
이렇게 하시면 컴퓨터를 정상적으로 사용이 가능합니다.
최대한 많은 분들께 도움이 되셨길 바래요.
저는 이렇게 해결해서 지금 잘 사용하고 있습니다.
알약 사이트에 가니까 이렇게 공지하고 있네요.
암튼 그동안 알약 사용으로 많이 편리했는데 어제부터 정말 당황한 상황이 펼쳐져서 열을 많이 받았었는데 회사에서 앞으로 더 신경을 써주시길 바라면서...
저와 상황이 다른 분들도 있어서 제가 올린 방법이 적용이 되지 않는다면 어쩔수없이 다른 방법을 선택하셔야겠죠^^
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